Vous recherchez un stage dans le tourisme en Australie?

 

En tant que stagiaire chez nous, vous apprendrez le fonctionnement d'un bureau d'excursions au sein d'une auberge de jeunesse. Nos auberges sont situées dans des régions clés de l’Australie et nous encourageons un environnement de travail amusant et énergique. Nos auberges ont des activités tous les jours pour nos clients et nous encourageons le personnel à s’impliquer.

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Nos comptoirs de vente de voyages sont situés à l’intérieur de notre auberge de jeunesse en tant que service pour nos clients. Nos agents conseillent et réservent pour nos clients les attractions locales et incontournables en Australie et en Nouvelle-Zélande. La majorité de nos clients réservent des forfaits sur la côte Est, y compris des aventures en 4x4 sur l'île Fraser, des excursions en bateau dans les Whitsundays et de superbes excursions de plongée sous-marine et avec tuba.

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Quel est le programme du stage?

Votre première semaine de stage à Magnetic Island sera une semaine d'orientation au sein de l'auberge. Nous organiserons des visites locales pour vous familiariser avec la région. Nous vous encouragerons également à participer à nos événements quotidiens afin que vous puissiez en faire la promotion auprès de nos clients. Après votre semaine d’orientation, vous passerez par une session de formation à la vente rigoureuse, sur ce que nous vendons et à qui nous vendons.

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Quelles seront les missions:

- Fournir un excellent service à la clientèle, des compétences interpersonnelles et de communication,

- Utiliser notre système de réservation, 

- Donner aux clients des informations détaillées sur l'Australie et la Nouvelle-Zélande ainsi que sur les produits disponibles,

- Communiquer et créer un rapport, identifier les besoins et promouvoir des produits incroyables, - Travailler sous pression,

- Vendre nos produits avec précision en veillant à ce qu'un effort soit toujours fait pour accroître les ventes,

- Informer le client de tous les détails pertinents concernant le produit réservé,

- Vendre nos produits de voyage conformément aux directives de l'entreprise,

- Être responsable de votre caisse, en vous assurant que tout l'argent et les soldes reçus sont correctement déposés conformément au décompte et au rapprochement du système,

- Répondre aux emails.

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Pendant votre stage, vous devrez peut-être remplir certains rapports et projets liés à votre formation. Vous pouvez également être soumis à des évaluations régulières. Vous devrez développer vos compétences professionnelles tout en effectuant un stage chez nous. Vous devrez également respecter les règles générales en matière d’emploi et de comportement lors de votre stage.

 

L'hébergement est facultatif, mais si vous choisissez de rester sur le site, vous serez hébergé dans un dortoir partagé que vous devrez partager avec d'autres étudiants ou avec le personnel.

Tout le linge est fourni. Vous aurez accès gratuitement à Internet / Wifi et à une laverie tout en faisant votre stage avec nous :)

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- Nous offrons les repas gratuits ou une indemnité de repas de 70 $ par semaine (selon l'emplacement de l'auberge).

- Nos stages durent 5 jours par semaine - du lundi au dimanche avec 2 jours de repos, 38 heures par semaine.

- Nos stages durent au minimum 12 semaines et au maximum 12 mois.

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Candidatures: contact@helpstage.com ou via le formulaire ci-dessous:

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